Kategóriák Információk Aktualitások Társoldalak

Szállítási információk

ÁSZF 5 pont

 

5.1. A vásárolt áruk lényeges tulajdonságait, jellemzőit, az áruk használatára vonatkozó utasításokat a konkrét árucikk termékoldaláról (a termékkategóriákon belül listázásra kerülő termékeknél a „Részletek” gombra kattintva), illetve a termékhez mellékelt használati utasításból lehet részletesen megismerni. Ha a vásárlás előtt az áruval kapcsolatban kérdése merülne fel, ügyfélszolgálatunk az 1. pontban megadott elérhetőségeken készséggel áll rendelkezésére. Az általunk forgalmazott termék – ahol ezt a jogszabályok előírják – használati utasítását az áruhoz mellékeljük. Ha véletlenül nem kapná kézhez az áruval együtt a kötelező használati utasítást, azt azonnal – mielőtt az árut használatba veszi – jelezze Ügyfélszolgálatunknál és pótoljuk.

5.2. A meghatározott időpontra, órára történő kiszállítást nem áll módunkban vállalni. Minden megrendelés esetén - a rendelés összegétől függetlenül - a fuvardíjat az Ügyfél viseli oly módon, hogy az bruttó 1.000 Ft (ezer) forint fuvardíj a számlában feltüntetésre kerül. Nagyobb mennyiség, futárszolgálaton keresztül nehezen, vagy nem szállítható áru esetén egyéb helyszínre, a saját szállítóeszközzel történő kiszállítás egyedi megegyezés tárgyát képezi. Ilyen esetekben keresse mindig a Webáruház ügyfélszolgálatát. Ha egy Partnertől azonos napon (legkésőbb délután 12 óráig) több megrendelés is érkezik, ezek a házhozszállítás díja szempontjából egyben kerülnek figyelembevételre. A hétfőtől csütörtökig, munkanapokon délután 12 óráig leadott rendelések, amennyiben raktáron lévő termékek, és azt az Ügyfélszolgálat is visszaigazolta jelen ÁSZF 4.8. pontja szerint, másnap kiszállításra kerülnek. Pénteki napon délután 12 óra után, ünnepnapokon, hétvégén leadott rendelések feldolgozása és visszaigazolása csak a következő feltüntetett munkanapon történik meg. Az esetleges ünnepi nyitva tartást a Szolgáltató jól látható módon feltünteti a Webáruházban. Ezekben az esetekben is lehetőség van rendelés leadására, de a feldolgozás és a visszaigazolás csak a feltüntetett első munkanapon történik meg. Az ügyfélszolgálat ezekben az időpontokban csak e-mailen érhető el, válaszolni csak a feltüntetett első munkanapon tudunk. Ezekben az esetekben a rendszer automatikusan visszaigazolja az üzenet fogadását, és válasz üzenetben közli a várható válaszadás lehetséges időpontját. Ingyenes, személyes átvételre a Villamossági Diszkont üzletében, (6724 Szeged, Rigó u. 18.) nyitvatartási időben van lehetőség, de az előző nap délután 3 óráig leadott webes rendeléseket (és raktáron lévő termékeket) személyes átvételre csak reggel 8 órától tudjuk átadni. Személyes átvételre szombati napokon is lehetőség van nyitvatartási időben. Személyes átvétel esetén az üzletben jelezze az eladó felé, hogy webes rendelésért jött.

5.3. A Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Webáruházban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt és készleten lévő termékek vételárát nem befolyásolja. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Partner elállhat vásárlási szándékától. A „rendelésre” státuszú termékek esetén a Webáruházban szereplő árak tájékoztató jellegűnek tekintendők. Azokban az estekben, ha egy termékből nem áll rendelkezésre a kért mennyiség, a rendszer felajánlja rendelésre felvenni a fennmaradó mennyiséget. Ezek a mennyiségek a kosárban pirossal kiemelve külön oszlopban szerepelnek. Ez esetben a fizetendő összeg csak a készletről elérhető mennyiségre vonatkozik. A fennmaradó mennyiség szállítási határideje és átadási ára egyeztetés tárgyát képezi. A fennmaradó mennyiségtől a Partner elállhat az egyeztetést követően, vagy ha írásban korábban azt jelzi a Szállító felé.

5.4. A megrendelést a Szolgáltató csak regisztrált Partnertől és csak akkor fogadja el, ha a Partner a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti. (Ha a Partner valamely mezőt hibásan vagy hiányosan tölt ki, hibaüzenetet kap a Szolgáltatótól.) A Szolgáltatót a Partner által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. (lásd ÁSZF 2.3. pontja)

5.5. A Partner a megrendelés feladásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

5.6. Saját raktáron nem szereplő termékek vagy mennyiségek esetén, az ügyfélszolgálat által szóban, de mindenkor írásban is visszaigazolt szállítási határidő és ár elfogadását kérjük visszaigazolni. A rendelést csak ebben az esetben áll módunkban véglegesnek tekinteni. Vis major, mint például háborús események, természeti katasztrófa, sztrájk, üzemzavar, hatósági intézkedések, foglalás, vágányzár, beszállítók okozta termeléskiesés bekövetkezése esetén a Szolgáltató mentesül a szállítási kötelezettség és a szerződés szerinti szállítási határidő betartása alól. Ilyen esetben mindent elkövetünk, hogy a szállítást a lehető legrövidebb időn belül folytatni tudjuk.

 


Igen Nem